Algemene voorwaarden – Algemene voorwaarden Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata)
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming, verder te noemen ondernemer
Onderneming – Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata)
Adres: Doetinchemseweg 59, 7007 CB Doetinchem
Website: www.simhuis.nl
Telefoon: 0575-474731
Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) is een werkmaatschappij van: Van Kempen B.V.
Artikel 2 Begripsbepalingen
Aanvullende Voorwaarden: voorwaarden die gelden voor de levering van specifieke producten en/of diensten en die gelden in aanvulling op de Algemene Voorwaarden.
Algemene Voorwaarden: de Algemene Leveringsvoorwaarden die van toepassing zijn op de diensten die Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) levert.
Dienstbeschrijving: bijlage bij de overeenkomst waarin de Dienst is beschreven.
Diensten: door of namens Leverancier aan Opdrachtgevers te verlenen elektronische communicatie-, dataoverdracht-, ICT- of andere, daarmee samenhangende diensten.
Leverancier: Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata).
Opdrachtgever: degene die handelt in de uitoefening van een bedrijf met wie de Leverancier een overeenkomst is aangegaan voor de levering van goederen en diensten, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
Overeenkomst: de afspraken vastgelegd in een formulier, document of op een andere manier, op grond waarvan Leverancier de daarin genoemde goederen en/of diensten aan Opdrachtgever levert.
Partij(en): de Opdrachtgever of Leverancier afzonderlijk (“Partij”) dan wel gezamenlijk (“Partijen”).
Voorzieningen: alle kabels, rand-, meet- of andere apparatuur, modems, smartcards en eventueel daarbij behorende gebruikersdocumentatie en programmatuur die eigendom zijn en blijven van Leverancier, ten behoeve van de Opdrachtgever geleverde diensten van Leverancier, gekocht, gehuurd of in bruikleen, of die door Leverancier op de locatie van Opdrachtgever in het kader van een Overeenkomst zijn geleverd.
Openbare Elektronische Communicatiedienst: een voor het publiek beschikbare dienst die geheel of gedeeltelijk bestaat in het overbrengen van signaal via een elektronisch communicatienetwerk, voor zover deze dienst niet bestaat uit het verspreiden van programma’s.
Artikel 3 Algemene bepalingen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die Leverancier van goederen en/of diensten van welke aard dan ook en zijn afgeleverd bij de klant. In geval van een conflict tussen voorwaarden overeenkomst, servicebeschrijving, algemene bepalingen, voorwaarden en aanvullende voorwaarden, geldt de volgende rangorde:
- Overeenkomst
- Servicebeschrijving
- Aanvullende voorwaarden
- Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid van enige aankoop- of andere algemene voorwaarden van klanten en/of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Overeenkomsten, evenals wijzigingen daarop, komen tot stand:
a) op de datum waarop de offerte van de Leverancier of enig ander document door beide Partijen is ondertekend;
b) op de datum van ontvangst van de schriftelijke bevestiging van de Leverancier dat de aanvraag van de klant is geaccepteerd;
c) wanneer de klant de Leverancier daadwerkelijk in staat stelt tot het verrichten van werkzaamheden of het verlenen van diensten.
Artikel 4 Prijs en betaling
Alle prijzen en tarieven zijn in euro’s en zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en overige van toepassing zijnde heffingen die door de overheid worden opgelegd. Reistijd, reizen en accommodatie, overwerk, etc., en bijzondere werkgerelateerde kosten zijn niet inbegrepen in prijzen en tarieven en kunnen door Leverancier apart worden gefactureerd.
Leverancier is per 1 juni van elk jaar gerechtigd de prijzen en tarieven te verhogen volgens de CBS-consumentenprijsindex over de voorgaande periode 1 januari – 31 december. Indien de CBS-consumentenprijsindex in enig jaar negatief is, zullen de dan geldende prijzen en tarieven niet worden aangepast. Leverancier behoudt zich het recht voor om naast de jaarlijkse prijsindexering de overeengekomen prijzen en tarieven, nadat Opdrachtgever daarvan minimaal vier weken van tevoren op de hoogte is gesteld, één keer per jaar te verhogen. Opdrachtgever heeft in geval van prijsverhoging gebaseerd op dit artikel uitsluitend het recht om de overeenkomst kosteloos op te zeggen in de volgende gevallen:
a) indien de prijsverhoging betrekking heeft op een openbare elektronische communicatiedienst; of
b) indien de prijswijziging geen betrekking heeft op een openbare elektronische communicatiedienst en de prijsverhoging hoger is dan 5%.
De verdere bepalingen in Artikel 4 over tarieven, berekening van dataverbruik, kortingen, indexaties, facturatie, betalingstermijnen, automatische incasso, rente, incassokosten, tussentijdse facturen, bezwaar tegen facturen, geen restitutie van vooruitbetaalde vergoedingen, termijnen en opeisbaarheid blijven ongewijzigd en zijn integraal van toepassing op Opdrachtgever zoals in je aangeleverde tekst beschreven.
Artikel 5 Geheimhouding
Partijen zullen geheimhouding betrachten ter zake van alle informatie en gegevens die zij van elkaar ontvangen en die zijn aangemerkt als vertrouwelijk of waarvan het vertrouwelijke karakter voortvloeit uit de aard van die informatie en gegevens, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die informatie en/of gegevens gebiedt. De plicht tot geheimhouding eindigt één jaar na het beëindigen van de Overeenkomst.
Artikel 6 Eigendom, risico & zorgplicht
Alle bepalingen omtrent risico-overgang, eigendomsvoorbehoud, omgang met Voorzieningen, meldplicht bij beslag of bedreiging van eigendomsrechten en het recht van Leverancier om goederen terug te nemen, blijven ongewijzigd, met dien verstande dat “Leverancier” steeds Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) is.
Artikel 6.1 Opschorting van Diensten bij Wanbetaling
De onderdelen 6.1.1 t/m 6.1.6 over het recht tot opschorting, het pauzeren van simkaarten, doorlopende kosten, heractivering, aanvullende kosten en uitsluiting van aansprakelijkheid bij opschorting blijven ongewijzigd, waarbij Simhuis gelijk staat aan Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata).
Artikel 7 Garantie & Zekerheden
Alle bepalingen over garantieperiode, reikwijdte van de garantie, uitsluitingen, fabrieksgarantie, verzend- en voorrijkosten en zekerheden blijven van toepassing zoals in je tekst, met Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) als Leverancier.
Artikel 8 Rechten van intellectuele eigendom
Alle bepalingen over licentierechten, eigendom van software/hardware, vrijwaring bij IE-claims, maatregelen bij inbreuk en het verbod op kopiëren/reproduceren van hardware blijven ongewijzigd van kracht, waarbij “Leverancier” telkens Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) is.
Artikel 9 (Leverings)termijnen en verzuim
Alle bepalingen over indicatieve levertijden, geen fatale termijnen, ingebrekestelling en verzuim blijven gelijk.
Artikel 10 Duur van de overeenkomst en beëindiging
De regels over looptijd voor bepaalde/onbepaalde tijd, opzegtermijnen, omzetting, beëindiging bij technische of bedrijfseconomische redenen en eventuele vervangende diensten blijven gelijk, met Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) als Leverancier.
Artikel 11 Ontbinding van de overeenkomst
De gronden voor ontbinding door Leverancier (surseance, faillissement, etc.) blijven ongewijzigd, waarbij Leverancier = Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata).
Artikel 12 Aansprakelijkheid van Leverancier; vrijwaring
De aansprakelijkheidslimieten, uitsluitingen voor gevolgschade, meldtermijnen, relatie tot boetes en vrijwaringen blijven exact zoals in je tekst, toepasbaar op Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata).
Artikel 13 Overmacht en Artikel 13a t/m 13d
Alle bepalingen over overmacht (o.a. storingen, oorlog, natuurrampen, leveranciersproblemen) en de specifieke artikelen 13a t/m 13d over uitsluiting/beperking van aansprakelijkheid voor storingen, hardware, lokale interventies en de gevolgen daarvan blijven ongewijzigd, met Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) als Simhuis.
Artikel 14 Wijziging en uitbreiding van werkzaamheden, prestaties en/of leveringen
Alle bepalingen over meerwerk, gevolgen voor planning en tarieven blijven van kracht.
Artikel 15 Verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Telecommunicatiewet
De wederzijdse verplichtingen onder de AVG en Telecommunicatiewet, meldplichten, vrijwaringen, blokkeren van ongewenste communicatie en compensatieregeling bij langdurige storingen in een Openbare Elektronische Communicatiedienst gelden onverkort voor Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata).
Artikel 16 SIM
De bepalingen over beschikbaarstelling van SIM/eSIM, beveiligingscodes en kosten bij deblokkering en blokkade blijven ongewijzigd.
Artikel 17 Slotbepalingen
Nederlands recht, bevoegde rechter te Zutphen, recht tot wijziging van de Algemene Voorwaarden, wijziging van diensten, persoonlijke en niet-overdraagbare gebruiksrechten, en de bepaling over (gedeeltelijke) ongeldigheid en vervanging door een bepaling met zoveel mogelijk dezelfde juridische en commerciële reikwijdte, blijven ongewijzigd, met Simhuis B.V. (handelend onder de naam M2Mdata) als Leverancier.
